În cadrul strategiei aprobate, Casa Județeană de Pensii Bistrița-Năsăud urmăreşte:
- optimizarea cheltuielilor;
- actualizarea sistemului informatic integrat (date, aplicaţii, comunicare);
- acordarea corectă şi la timp a prestaţiilor;
- reducerea timpului mediu de soluţionare a cererilor;
- îmbunătăţirea relaţiilor cu publicul şi a comunicării cu beneficiarii (persoane fizice şi persoane juridice); îmbunătăţirea comunicării cu beneficiarii prin utilizarea mijloacelor electronice şi actualizarea site-ului institutiei;
- dezvoltarea comunicării cu mass-media şi cu instituţiile publice locale în vederea asigurării unei imagini corecte a CJP Bistrița-Năsăud în ceea ce priveşte rolul şi atribuţiile acesteia.
